شركات اتصالات السعودية

رقم موبايلي خدمة العملاء 056 واتساب الدولي السعودية 1446

نقدم لكم رقم خدمة عملاء موبايلي السعودية، حيث تعتبر شركة موبايلي أحد أبرز شركات الاتصالات في المملكة، وتنتشر فروعها في شتى أنحاء العالم العربي، كما أن خدمة العملاء شركة موبايلي تقدم خدمات لا حصر لها للعملاء من خلال التواصل معهم والرد على كافة استفساراتهم وشكاويهم، ومن خلال السطور التالية سوف نبين تفاصيل الموضوع.

خدمة عملاء موبايلي السعودية

حققت شركة موبايلي انتشارًا واسعًا منذ أن تأسست عام 2005 حتى وقتنا هذا، وقد عملت الشركة على تطوير نفسها بشكل كبير، كما وفرت أكثر من رقم لخدمة عملائها داخل المملكة العربية السعودية؛ وذلك لسهولة التواصل مع ممثلي الشركة خلال 24 ساعة، كما حرصت شركة موبايلي على اختيار فريق منتقى على مستوى عالي من أفضل الموظفين للرد على استفسارات العملاء سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها حتى تصل الخدمات لأكبر قدر من العملاء.

رقم خدمة عملاء موبايلي السعودية

  • من أبرز أرقام خدمة عملاء موبايلي السعودية؛ وهو رقم خصصته الشركة للرد على استفسارات العملاء بشكل مباشر عبر الرقم : 1100.
  • أتاحت شركة موبايلي للعملاء الذين يحملون خطوطًا أخرى لأحد الشبكات الأخرى وهو : 0560101100 كل ما عليك هو الاتصال بذلك الرقم واتباع الرسالة الصوتية، عليك اختيار اللغة، وسماع الخدمات التي تقدمها الشركة، واختيار ما يناسبك.
  • يمكنك أيضًا التواصل بشكل مباشر مع أحد ممثلي الشركة من خلال الضغط على رقم 9.
  • أرقام خدمة العملاء للواتساب؛ حيث قامت الشركة بتخصيص رقم مجاني للتواصل عبر الواتساب : 0560101100.
  • كما وفرت الشركة رقم خدمة العملاء للرسائل النصية علي : 1100.

رقم خدمة عملاء موبايلي الخاص بقطاع الأعمال

توفر شركة موبايلي خدمات أيضًا لقطاع الأعمال وذلك من خلال ما يلي:

  • وفرت الشركة الرقم المجاني الموحد وهو  901 لعملاء قطاع الأعمال الذين يحملون شريحة موبايلي.
  • كذلك بالنسبة للعملاء الذين يحملون خطوط أخرى خصصت لهم الشركة رقم: 090066560100901.
  • كذلك يمكن التواصل من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي.

أبرز خدمات شركة موبايلي السعودية

تقدم شركة موبايلي خدمات متنوعة لعملائها ومن أبرز تلك الخدمات ما يلي:

  • خدمات السوشيال ميديا اللامحدودة لمدة شهر كامل.
  • خدمة كيف الحال وهي خاصة بأفراد العائلة الواحدة.
  • خدمة تحويل نقاط العملاء إلى دولارات.
  • كما أتاحت الشركة إمكانية الدفع المباشر الخاصة بالمتاجر الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي.
  • توفر الشركة الإنترنت بأعلى جودة بدون أي تشويش أو انقطاع.

ما هي خطوات تقديم الشكاوى لعملاء موبايلي

يمكنك تقديم أي شكوى لخدمة عملاء موبايلي عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي بالخطوات التالية:

  • قم بالتوجه إلى الموقع الخاص بشركة موبايلي.
  • حدد هويتك أو رقم الوثيقة الخاص بالعميل.
  • أدخل رقم الهاتف الشخصي الخاص بك.
  • اضغط بعد ذلك على خيار التالي.
  • سيتم تحويلك بشكل تلقائي لأحد ممثلي خدمة العملاء واستقبال الشكوى.
  • عليك بتسجيل كافة البيانات المطلوبة منك.
  • اضغط بعد ذلك على أيقونة إرسال.
  • سوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمتابعة سير الشكوى حتى يتم حلها في أقرب وقت.

رقم التواصل مع الدعم الفني موبايلي واتساب 

أتاحت شركة موبايلي رقم الدعم الفني عبر تطبيق الواتساب؛ حيث يتيح هذا الرقم إرسال رسائل نصية لموظفي الدعم الفني وحل أي مشكلة تواجه العملاء من خلال رقم : 0560101100 .

طرق شحن موبايلي السعودية 

يمكنك شحن موبايلي السعودية من خلال اتباع الطرق  التالية:

  • عليك الاتصال بالرقم 1411 واتباع التعليمات من خلال الرسائل الصوتية المسجلة.
  • كما يمكنك الاتصال على كود * 1400* ثم أدخل رقم البطاقة ثم #.
  • كما يمكنك الاتصال على رقم 1100 من أي شركة.
  • ومن أي شركة أخرى يمكنك الاتصال على 0560101100.

مواعيد عمل شركة موبايلي بالسعودية

وفرت شركة موبايلي فريق متميز من الموظفين الذين يقومون بالرد على مختلف استفسارات العملاء طوال أيام الأسبوع على النحو التالي:

  • من السبت حتى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً.
  • أما يوم الجمعة يبدأ من الساعة 4 مساءً.
  • أما فروع النساء يبدأ العمل فيها من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الحادية عشر مساءً طوال الأسبوع، والجمعة إجازة رسمية.

أكواد معرفة رصيد موبايلي

خصصت شركة موبايلي العديد من الأكواد لمعرفة الرصيد والتي تتمثل فيما يلي:

  • كود *1411 # لمعرفة رصيدك الحالي.
  • كود * 1411* 2#  لمعرفة الباقي لك من رصيد الإنترنت.
  • كود * 1411* 1# في حالة وجود مشكلة في استخدام الأكواد السابقة.
Shares:
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *