رقم سار السعودية؛ تعد محطة السكك الحديدية سار من اهم محطات السكك الحديدية بالمملكة العربية السعودية، توفر محطة سار للمواطنين والمقيمين في السعودية رحلات السفر بالقطار لمختلف مناطق ومدن السعودية، كما تتيح للعملاء حجز الرحلات عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بها، أطلقت شركة سار رقم خدمة عملاء لسهولة تواصل المواطنين والاستعلام عن مواعيد الرحلات واسعار التذاكر وطريقة الحجز وغيره، سنعرض لكم في هذا التقرير رقم شركة سار السعودية، وطرق التواصل مع الشركة، واهم المعلومات والتفاصيل المتعلقه بالشركة.
رقم سار السعودية الموحد
أطلقت محطة سار السعودية رقم موحد لسهولة تواصل جميع المواطنين مع الشركة والاستفسار عن الرحلات او طلب حجز تذكرة او تقديم شكوى بخصوص مشكله ما، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بمحطة سار من خلال الاتصال على الرقم التالي : 8001262000.
منصات التواصل مع محطة سار السعودية
اتاحت محطة سار السعودية اكثر من منصة تواصل اجتماعي لسهولة تواصل العملاء والاستعلام عن خدمات الشركة او إرسال الآراء والشكاوي، وهي كالتالي :
خطوات حجز قطار من محطة سار
تتيح محطة سار لعملائها خدمة حجز ال القطار اون لاين عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بها، يمكنك حجز قطار رحلتك من سار من خلال الخطوات التالية :
- تحميل تطبيق سار.
- تسجيل الدخول على التطبيق وإدخال البيانات المطلوبة.
- ثم قم بالضغط على أيقونة الحجز السريع.
- ثم قم بتحديد نوع الرحلة سواء ذهاب او عودة او ذهاب وعودة.
- ثم قم بتحديد محطة المغادرة والوصول.
- ثم قم بتحديد اليوم والتاريخ والدرجة.
- ثم قم بالضغط على أيقونة بحث.
- ثم قم باختيار الوقت المناسب لرحلتك.
- ثم قم بإدخال رقم الهوية الخاصة بك.
- ثم قم بالضغط على أيقونة بحث.
- ثم سيظهر لك إجمالي سعر التذكرة.
- ثم قم باختيار طريقة الدفع المناسبه.
- ثم قم بالضغط على أيقونة دفع قيمة التذكرة.
- ثم ستحصل علي نسخة من التذكرة عبر بريدك الإلكتروني.
طرق الدفع المتاحة في سار
توفر شركة سار اكثر من طريقة دفع مناسبه للعملاء، حيث تتيح سار لعملائها خدمة الدفع عبر الموقع الرسمي او عبر التطبيق الإلكتروني، تتعدد طرق الدفع المتاحة من سار وهي كالتالي :
- الدفع عبر البطاقة الائتمانية.
- الدفع عبر البطاقة البنكية مدي.
- الدفع عبر أبل باي.
تحميل تطبيق سار
يتيح لك تطبيق سار سهولة حجز الرحلات واختيار الموعد المناسب لك والاستعلام عن موعد الرحلات، يمكنك تحميل تطبيق سار من خلال احد الروابط الإلكترونية التالية :
شروط حجز تذاكر سار
توفر محطة سار بعض الشروط الواجب مراعاتها قبل حجز تذاكر القطار، من ضمن هذه الشروط التالي :
- يجب إحضار إثبات الهوية الاصلية عند شراء التذاكر.
- غير مسموح باستخدام الدرجات الكهربائية او أجهزة التنقل التي تعمل ببطاريات الليثيوم داخل محطة قطار سار.
- المحطة غير مسؤولة عن حجز الرحلة الخاطئة من العميل او موقع محطة المغادرة.
- غير مسموح إحضار عربات الاطفال علي متن القطار.
- ممنوع التدخين في محطة قطار سار منعا باتا.
- يجب حصول الاطفال تحت سن عامين علي تذكرة سار صالحة.
- لا يضاف الخصم علي التذاكر الخاضعة للعروض والاسعار الترويجية.
- لا تتحمل سار اي تعب مفاجئ للعميل او السيدة الحامل أثناء السفر، في حالة عدم الإبلاغ عن الحالة الصحية قبل المغادرة.
- يجب التأكد من عدم الإصابة بأي مرض معدي قبل التنقل برحلات سار.
- غير مسموح بتحويل تذاكر سار لأشخاص اخرين.
- يتم تطبيق رسوم عدم الحضور في حالة التأخر عن الموعد المحدد.
- يجب تنقل وسفر الاطفال من سن عامين حتي 13 سنة مع شخص بالغ لا يقل عن 16 عام.
- يتم غلق مكاتب بيع التذاكر في سار قبل المغادرة بعشر دقائق.
- يتم فتح صالات المحطة قبل ساعتين من موعد مغادرة القطار.
- يجب علي العميل إحضار الهوية الخاصه به أثناء السفر.
مواعيد التواصل مع خدمة عملاء سار
تحدد محطة سار مواعيد عمل محددة لاستقبال مكالمات وحجوزات وشكاوي العملاء هاتفيا عبر الرقم الموحد السابق ذكره ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سار يومياً من الساعة السابعة صباحاً حتي الساعة 11 مساءً.
